Unter Social Media werden alle Medien-Plattformen verstanden, die über digitale Kanäle genutzt werden. Sie dienen der Information und Kommunikation und bieten darüber hinaus die Chance, eigene Inhalte zu verbreiten. Als Katholikinnen und Katholiken sind wir zum Dialog mit anderen Menschen und Gruppen aufgerufen und herausgefordert. Soziale Medien und Netzwerke unterstützen dieses Miteinander.
Die Hauptabteilung Medien und Kommunikation engagiert sich daher in zahlreichen Social Media Projekten. Ein eigener Facebook Auftritt informiert über das Erzbistum Köln www.facebook.com/erzbistum, auch bei Twitter ist alles Aktuelle aus dem Bistum zu finden unter https://twitter.com/Erzbistum_Koeln
Ein weiter Schwerpunkt der Arbeit im Social Media Bereich sind die Informations- und Weiterbildungsangebote für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Generalvikariats und allen angeschlossenen Einrichtungen. Im Januar 2013 veröffentliche Generalvikar die für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Erzbischöflichen Generalvikariates gültigen Social Media Guidelines.