Etwa 1.300 aktive pastorale Dienste beschäftigt das Erzbistum Köln.
Der Bereich Pastorale Dienste im Erzbischöflichen Generalvikariat ist zuständig für alle Berufsgruppen der pastoralen Dienste, d.h. für Gemeinde- und Pastoralreferent/innen sowie Diakone und Priester. Zu den Aufgaben des Bereichs zählen die Steuerung des Einsatzes der pastoralen Dienste, die Personalentwicklung sowie die Abwicklung der administrativen Abläufe zu allen personalrelevanten Themen.